Privacidade e tratamento de dados (LGPD)

Termos usados neste documento para facilitar a compreensão do tratamento de dados.

O site coleta apenas os dados fornecidos diretamente pelo usuário no formulário de contato, para fins de avaliação de consultoria.

Ao preencher o formulário, o usuário fornece somente os dados necessários para receber avaliação e orientação.

• Nome completo
• Endereço de e-mail para contato
• Telefone de contato
• Mensagem com descrição da solicitação ou situação financeira
• Não coletamos automaticamente outros dados pessoais além dos informados no formulário
• Caso haja campos opcionais, isso será informado de forma explícita no próprio formulário

O site limita a coleta automática ao mínimo técnico necessário para funcionamento e segurança; não há rastreamento para fins de publicidade.

• Cookies essenciais para funcionamento do site
• Registros de acesso para segurança e diagnóstico operacional
• Não são realizados perfis de navegação para marketing
• Não coletamos dados para envio de comunicações sem consentimento prévio
• Dados automáticos não são compartilhados para atividades de publicidade
• Qualquer cookie não essencial depende de consentimento explícito do visitante

Os dados coletados têm finalidades claras e limitadas, sempre respeitando os direitos dos titulares previstos na LGPD.

• Responder à solicitação enviada pelo formulário e avaliar possibilidades de consultoria de crédito para sua empresa
• Atender e responder às mensagens enviadas pelo formulário de contato, registrando o teor da solicitação para avaliação inicial do caso.
• Realizar análise preliminar de viabilidade de crédito e preparar orientações para a etapa de diagnóstico, usando as informações financeiras fornecidas.
• Organizar e armazenar documentos necessários para a preparação da solicitação de crédito quando o cliente autorizar o envio de comprovantes.
• Comunicar-se sobre o andamento da análise e esclarecer dúvidas relacionadas às propostas comparadas, por meio dos contatos fornecidos.
• Cumprir obrigações legais e fiscais aplicáveis à atividade de consultoria, incluindo retenção de dados quando exigido por lei.
• Prevenir e investigar fraudes ou uso indevido das informações recebidas, adotando medidas de segurança e auditoria interna.
• Atender solicitações de direitos do titular de dados, como acesso, correção, eliminação e portabilidade, conforme previsto na legislação.

O tratamento dos dados pessoais no portal da Investe Certo assenta-se em bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) quando aplicáveis ao propósito da coleta.

• Consentimento: quando você autoriza o uso de dados para finalidades específicas, como envio de documentação para análise.
• Execução de contrato ou pré-contratual: quando o tratamento é necessário para prestar a consultoria solicitada.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: para atender exigências fiscais e contábeis aplicáveis ao serviço.
• Interesse legítimo: para prevenção de fraudes, segurança das informações e melhorias operacionais, sempre ponderando seus direitos e liberdades fundamentais.

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) assegura a você direitos sobre os seus dados pessoais. A Investe Certo respeita esses direitos e disponibiliza canais para atendimento das solicitações. Em caso de dúvidas sobre o cumprimento da lei, o órgão controlador é a ANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

• Acesso: você pode solicitar confirmação sobre o tratamento e obter cópia dos dados fornecidos.
• Correção: é possível pedir a retificação de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação: você pode requerer a eliminação dos dados tratados com seu consentimento, dentro das exceções legais.
• Portabilidade: quando aplicável, solicitamos transferência de dados a outro fornecedor mediante requisição formal.
• Oposição: você tem o direito de se opor ao tratamento com base em interesse legítimo, salvo exigência legal.
• Informação: você pode solicitar informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais seus dados foram compartilhados.

O portal utiliza cookies estritamente necessários para o funcionamento do formulário de contato e para manter parâmetros de sessão; outros cookies só são usados mediante seu consentimento.

Utilizamos cookies técnicos essenciais para envio seguro do formulário e manutenção da sessão enquanto você navega. Não adotamos cookies para envio de publicidade sem seu consentimento explícito.

Categorias: cookies essenciais (necessários para o funcionamento do portal) e cookies opcionais (ativados somente com consentimento).

Você pode gerir preferências de cookies pelo painel de consentimento exibido no portal ou rejeitar cookies não essenciais a qualquer momento; a recusa não impede o uso do formulário de contato.

Política de cookies

A Investe Certo compartilha dados pessoais apenas quando necessário para cumprir os propósitos informados, observando a LGPD e limitando repasses para finalidades específicas.

• Fornecedor de hospedagem e infraestrutura: para manter o portal e armazenar dados do formulário de contato.
• Prestadores de serviços de segurança e suporte técnico, que atuam como encarregados no tratamento dos dados quando necessário.
• Autoridades competentes, quando houver obrigação legal ou determinação judicial.
• Consultores jurídicos ou contábeis, quando o compartilhamento for necessário para atender demandas legais ou contratuais.
• Não são realizados repasses para finalidades de marketing sem consentimento específico.
• Em qualquer compartilhamento, adotamos cláusulas contratuais e medidas razoáveis para proteger os dados transferidos.

Conservamos as informações pelo período necessário para atender ao propósito da coleta, observar obrigações legais e resolver pendências relacionadas ao atendimento.

Registros de mensagens e documentos fornecidos via formulário são mantidos por até 3 anos, prazo compatível com exigências fiscais e contábeis e com a necessidade de acompanhamento técnico do serviço.

Registros técnicos e de operação podem ser retidos por até 1 ano para fins de segurança e auditoria interna.

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados; avaliaremos a solicitação observando exceções legais. Quando aplicável, serão adotadas providências para exclusão segura dos dados pessoais.

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas ao porte da operação para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, perda ou divulgação indevida. Essas medidas são revisadas periodicamente conforme evolução de riscos.

• Criptografia de tráfego entre navegador e servidores (protocolo seguro) e uso de senhas e controles de acesso.
• Acesso restrito aos dados apenas por pessoal autorizado e com necessidade técnica de tratamento.
• Cópias de segurança regulares e procedimentos para resposta a incidentes de segurança.

Para exercer qualquer direito previsto na LGPD, entre em contato por meio do formulário de contato do portal, por telefone ou por correspondência ao endereço abaixo, identificando-se e descrevendo a solicitação com clareza. Podemos solicitar documentos para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.

[email protected]

Recebida a solicitação com identificação adequada, fornecemos retorno em até 15 dias para confirmar o recebimento e indicar o prazo previsto para atendimento, observadas eventuais complexidades do pedido.